Câu chuyện thương hiệu

Về km38 – Nhà Cái Cá Cược
Uy Tín Hàng Đầu Việt Nam

Hơn 10 năm xây dựng và phát triển, km38 tự hào là nền tảng cá cược trực tuyến được hàng triệu người chơi Việt Nam tin tưởng lựa chọn – với cam kết minh bạch, bảo mật và trải nghiệm giải trí đẳng cấp.

10+ Năm hoạt động
2 Triệu+ Thành viên đăng ký
24/7 Hỗ trợ khách hàng
99,9% Uptime hệ thống
Lịch sử hình thành km38
Thành lập năm 2014

Hành Trình 10 Năm Xây Dựng Niềm Tin

km38 được thành lập vào năm 2014 bởi một nhóm chuyên gia công nghệ và tài chính người Việt với khát vọng xây dựng một nền tảng cá cược trực tuyến đáng tin cậy, phục vụ riêng cho cộng đồng người chơi trong nước. Xuất phát từ TP. Hồ Chí Minh, km38 nhanh chóng mở rộng dịch vụ ra toàn quốc, đặc biệt thu hút đông đảo thành viên tại Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng và Cần Thơ.

Trong những năm đầu hoạt động, km38 tập trung vào việc xây dựng hạ tầng công nghệ vững chắc và đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt chuyên nghiệp. Triết lý kinh doanh cốt lõi của km38 luôn là: minh bạch trong từng giao dịch, công bằng trong từng ván cược, bảo mật trong từng thông tin cá nhân.

Đến nay, sau hơn một thập kỷ không ngừng cải tiến, km38 đã phát triển thành một trong những nhà cái cá cược trực tuyến uy tín nhất Việt Nam với danh mục sản phẩm đa dạng bao gồm casino live, cá cược thể thao (V-League, Ngoại hạng Anh), bắn cá, xổ số số và Tài Xỉu truyền thống. Nền tảng phục vụ hơn 2 triệu thành viên đăng ký và xử lý hàng trăm nghìn giao dịch mỗi ngày với tốc độ và độ ổn định vượt trội.

2014
Thành lập km38 – Ra mắt nền tảng cá cược thể thao đầu tiên, phục vụ thị trường TP. Hồ Chí Minh.
2016
Mở rộng ra Hà Nội & Đà Nẵng – Ra mắt sảnh Casino Live và tính năng thanh toán qua ngân hàng nội địa.
2019
Tích hợp MoMo & ZaloPay – Giao dịch nạp rút tức thì, thu hút thêm hàng trăm nghìn thành viên mới.
2021
Ra mắt ứng dụng di động – Phiên bản iOS và Android tương thích hoàn hảo, mang lại trải nghiệm mượt mà trên mọi thiết bị.
2024
Cột mốc 2 triệu thành viên – km38 chính thức trở thành một trong những nền tảng cá cược có lượng thành viên lớn nhất Việt Nam.

Những Giá Trị Cốt Lõi Của km38

Mỗi quyết định tại km38 đều được dẫn dắt bởi ba trụ cột giá trị xuyên suốt – từ ngày đầu thành lập cho đến hôm nay.

Tầm nhìn

Trở thành nền tảng giải trí cá cược trực tuyến số một Đông Nam Á, nơi mọi người chơi Việt Nam đều được trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp quốc tế với sự thấu hiểu văn hóa địa phương sâu sắc nhất.

Sứ mệnh

Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch và an toàn; liên tục đổi mới công nghệ để mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất; đồng thời khuyến khích văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng.

Giá trị cốt lõi

Minh bạch – công khai tỷ lệ và điều khoản.
Bảo mật – dữ liệu và tài chính được bảo vệ tuyệt đối.
Trách nhiệm – luôn đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu.

Vì Sao km38 Khác Biệt?

Sáu lý do khiến hơn 2 triệu người chơi Việt Nam chọn km38 làm nền tảng giải trí cá cược tin cậy của họ.

Bảo mật đẳng cấp quốc tế

Hệ thống mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát giao dịch 24/7 đảm bảo tài khoản và tài sản của bạn được bảo vệ tuyệt đối trước mọi rủi ro.

Giao dịch tức thì, không chờ đợi

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay được xử lý ngay lập tức. Rút tiền về tài khoản Vietcombank, Techcombank hay BIDV trong vòng 5–15 phút làm việc.

Danh mục game phong phú

Từ casino live với dealer người thật, cá cược thể thao V-League, bắn cá đồ họa đẹp mắt, xổ số miền Bắc/Nam đến Tài Xỉu truyền thống – km38 có tất cả.

Chăm sóc khách hàng người Việt

Đội ngũ CSKH 100% người Việt Nam, hoạt động 24/7 qua live chat với thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút. Không rào cản ngôn ngữ, không thủ tục phức tạp.

Ứng dụng di động mượt mà

Ứng dụng km38 tương thích hoàn hảo trên iOS và Android, được tối ưu cho kết nối 4G/5G tại Việt Nam. Chơi game, nạp rút và theo dõi kèo ngay trên điện thoại.

Khuyến mãi thực chất, không gian lận

Thưởng chào mừng nạp lần đầu, hoàn trả thua cược hàng tuần, chương trình VIP nâng hạng và nhiều ưu đãi khác – tất cả đều có điều khoản rõ ràng, minh bạch.

km38 Cam Kết Với Người Chơi

Mỗi cam kết dưới đây không chỉ là lời hứa – mà là tiêu chuẩn vận hành được kiểm tra và duy trì hàng ngày tại km38, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho mọi thành viên trên toàn quốc.

km38 cam kết với người chơi Việt Nam
Thanh toán đầy đủ và đúng hạn

km38 cam kết thanh toán toàn bộ số tiền thắng cược đúng hạn, không có lý do trì hoãn hay từ chối không có căn cứ. Mọi khoản rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.

Bảo mật thông tin tuyệt đối

Dữ liệu cá nhân, thông tin tài chính và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. km38 tuyệt đối không chia sẻ thông tin người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Tỷ lệ cược công bằng và minh bạch

Tất cả tỷ lệ kèo, tỷ lệ hoàn trả RTP và luật chơi đều được công khai trước khi người chơi đặt cược. Không có điều khoản ẩn hay điều chỉnh kết quả sau khi ván cược đã được xác nhận.

Hỗ trợ chơi có trách nhiệm

km38 cung cấp công cụ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ tạm thời. Chúng tôi cam kết chỉ phục vụ người chơi đủ 18 tuổi trở lên và hỗ trợ người có dấu hiệu cờ bạc có hại tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Hỗ trợ 24/7 không gián đoạn

Đội ngũ CSKH km38 hoạt động liên tục từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 qua live chat. Mọi thắc mắc về tài khoản, giao dịch hay kỹ thuật đều được giải quyết nhanh chóng và tận tình.

Không ngừng đổi mới và cải tiến

km38 liên tục cập nhật công nghệ, bổ sung game mới, cải thiện giao diện và mở rộng phương thức thanh toán để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của cộng đồng người chơi Việt Nam.

Đội Ngũ Lãnh Đạo

Đằng sau sự thành công của km38 là đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, tài chính và dịch vụ khách hàng.

Nguyễn Thanh Hải
Tổng Giám đốc (CEO)

Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực fintech và giải trí trực tuyến. Tốt nghiệp Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, từng làm việc tại các tập đoàn công nghệ lớn trong và ngoài nước.

Trần Minh Quân
Giám đốc Công nghệ (CTO)

Chuyên gia bảo mật và kiến trúc hệ thống phân tán với 12 năm kinh nghiệm. Trực tiếp thiết kế và xây dựng hạ tầng kỹ thuật đảm bảo uptime 99,9% cho toàn bộ nền tảng km38.

Lê Thị Thu Hà
Giám đốc Vận hành (COO)

Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày và chất lượng dịch vụ khách hàng. Với nền tảng từ Đại học Ngoại thương Hà Nội, bà đã xây dựng đội ngũ CSKH 200+ nhân viên người Việt.

Phạm Đức Anh
Giám đốc Sản phẩm (CPO)

Người tiên phong đưa trải nghiệm chơi game trên di động lên tầm cao mới tại km38. Hơn 10 năm thiết kế sản phẩm số cho thị trường Đông Nam Á, am hiểu sâu sắc thói quen người dùng Việt.

Sẵn Sàng Trải Nghiệm km38?

Gia nhập cộng đồng hơn 2 triệu người chơi đang tin tưởng km38 mỗi ngày. Tìm hiểu thêm về điều khoản, chính sách bảo mật và cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi trước khi bắt đầu.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi – Cờ bạc có thể gây nghiện